本报讯（记者李淑霞报道）结婚落户、个人身后事……这些群众关切的“人生大事”，如今在我市办理正变得越来越便捷高效。12月5日,在市政府新闻办举行的“高效办成一件事”主题系列新闻发布会上，市民政局详细介绍了结婚落户“一件事”和个人身后“一件事”两项重点民生事项的改革进展。

　　据介绍，结婚落户“一件事”将原先分散在民政、公安、卫健3个部门的结婚登记、户口婚姻状况变更、夫妻投靠落户、生育登记4个事项集成为“一件事”。群众在预约结婚登记时，即可同步申请后续事项，相关信息将自动推送至相关部门完成“无感智办”，实现了从“多地多窗多次”到“一窗一次办好”的转变。

　　通过部门协同、流程再造和数据共享，该服务办理环节从4个压缩为1个，办理时间由4天压减至1天，申请材料从14份精简至3份。此外，线上线下同步设立了办理专区和专窗，制定《滨州市结婚落户“一件事”集成服务办事指南》及办理明白纸，为市民提供全程便捷、透明、暖心的服务。

　　个人身后“一件事”改革同样成效显著。该项工作已被列入今年省政府民生实事。我市坚持精准分类、靶向宣传，从申请方式上将37项身后事集成办理事项分为11项免申请事项和26项依申请事项，从业务组成上分为待遇停发、依法注销、申领发放、证明查询4大类，并通过多途径加强宣传引导，方便群众办理。

　　利用山东省智慧殡葬平台个人身后“一件事”数据模块，我市对办件情况实行分部门、分县市区实时监控，并制定落实督办提示及调度通报机制，切实保障服务效能。同时，主动做好线下帮办服务，印发个人身后“一件事”帮办人员明白纸，通过指导殡仪馆、红白理事会设置帮办人员等方式，引导、帮助有需求的逝者家属办理相关事项。截至目前，全市已办理个人身后“一件事”11904件，其中免申请事项达11839件，通过系统自动推送办理，让逝者家属在悲痛时刻省心省力。

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