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在数字时代,贵阳市民政局带来了一项创新举措——“百姓身后事”联办平台。这个平台不仅解决了传统殡葬服务中的诸多问题,还被评为2024年全国数字政府50佳优秀创新案例。让我们看看它是如何改变人们的生活的。
电子签章死亡证明球盟会的出现,就像给悲伤的家庭带来了一线光明。过去,开具死亡证明可能需要跑多个部门,耗时又费力。而现在,在贵阳,只需通过“百姓身后事”联办平台,公安、卫健部门就能自动从户籍数据库获取逝者信息,并在线生成带有唯一编号的四联电子死亡证明。这意味着,家庭成员可以更快地处理完相关手续,减轻心理负担。这不仅仅是一份证明,更是对逝者的尊重和对生者的关怀。
预约接运遗体也变得更加高效。以前,丧属往往只能通过电话联系殡仪馆安排接运,渠道单一且等待时间长。如今,有了这个平台,不仅可以选择电话或公众号预约,还能自主选择接运时间和车型。更重要的是,一旦提交了申请,殡仪馆会立即响应并与家属沟通具体事宜。据称,在主城区内,平均等待时间已经缩短至一小时内。这样的变化,对于刚刚失去亲人的人来说,无疑是一种极大的安慰。
殡仪服务方面同样得到了极大改善。以往,服务价格不透明,有时甚至存在不合理收费现象。现在,所有费用都公开透明,而且可以通过平台直接查看并选择所需的服务项目。不仅如此,如果遇到不满意的地方,还可以随时拨打监督电话投诉,确保每位消费者都能得到满意的服务体验。自平台上线以来,全市殡仪机构严格执行收费标准,取消了不合理的基本服务收费项目,大幅度减少了延伸服务项目,使得治丧成本显著降低。
此外,“百姓身后事”联办平台还实现了公墓安葬全程服务功能。无论是寻找合适的墓地还是了解各种生态安葬方式,这里都有详尽的信息供参考。同时,它还支持网上查询逝者公积金、存款等信息,帮助家人快速完成财产继承等相关事务。这一切,都是为了让失去亲人的过程更加顺畅、少些烦恼。
贵阳市推出的这项创新措施,不仅展示了当地政府为民办实事的决心,也体现了科技发展带给普通民众实实在在的好处。在这个过程中,我们看到了一个更加人性化、高效化的公共服务体系正在形成。返回搜狐,查看更多