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今年以来,贵州省黔南州立足满足群众多元认证需求,持续提升信息技术在社保待遇资格认证中的运用水平,推动构建“线上刷脸自助认证为主、线下窗口现场认证、信息比对自动静默认证、上门认证暖心服务为辅”的认证模式,不断推进资格认证提质增效。
依托“贵州人社”APP和“贵州人社”微信公众号(小程序)等渠道,推广人脸识别等生物特征核验技术,通过微信、电子显示屏、发放宣传单等途径宣传基本养老保险资格确认流程、步骤及方法,引导和协助领取社保待遇人员通过自助认证方式完成认证,轻松实现“一键自主认证”或“替他人认证”。截至目前,全州线万人次,线%。
将社保待遇球盟会网页入口领取资格确认延伸到村居,待遇领取人员就近选择村(居)委会服务点、各乡(镇、街道)人社服务中心窗口、县政府政务中心社保球盟会网页入口服务窗口、“社银一体化”网点等就近办理社保待遇资格认证,畅通县、乡、村待遇领取人员资格认证通道,实现认证业务“就近办”,让养老认证向纵深发展、向基层延伸,打造便民服务“零距离”。截至目前,全州完成线万人次。
充分运用大数据“互联网+”科技手段,完善与公安、民政、医保、交通等多部门的信息共享机制,通过与殡葬火化、医学死亡、服刑等反向信息进行共享比对,替代传统认证模式,让数据自动流转,动态达成“零感知、零打扰”的认证效果,有效防范冒领养老金风险。截至目前,通过信息比对完成认证服务4.2万人次。
针对行动不便、高龄老人、面部识别不清、操作智能手机困难等特殊群体提供上门认证,建立特殊群体认证台账,组织乡镇街道党员干部在日常走访、节日慰问、主题党日、志愿服务等活动中,主动深入社区,为行动不便的特殊人群提供“点对点、心贴心”的上门认证服务。今年以来累计提供上门认证服务1.8万余人次。(姚祝买)